还不让解除实名,是不是违法的?
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-04-02
抖音封禁账号且不让解除实名,可能构成违法。分析说明:从法律角度看,抖音平台在用户账号被封禁后,有责任配合用户解绑身份证信息。根据《中华人民共和国居民身份证法》的相关规定,公民有权使用居民身份证证明身份,任何组织或个人不得非法扣押他人居民身份证。抖音平台作为服务提供者,无权拒绝用户解绑身份证的请求。若平台在用户账号被封禁后继续扣留用户的实名信息,可能构成非法扣押行为,违反了相关法律法规。提醒:若抖音平台持续拒绝解绑实名信息,且用户多次沟通无果,可能涉及个人信息安全和隐私权保护等重要法律问题,此时应及时寻求专业律师的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.与平台沟通:用户应尝试向平台申诉,要求解绑身份证,提供账号被封禁的证明及解绑身份证的合理理由。保持沟通记录,以备后续使用。2.向监管部门投诉:若平台不予回应或处理不当,用户可向相关监管部门投诉,详细陈述问题并附上相关证据。监管部门将进行调查,并可能要求平台采取措施解决问题。3.寻求法律援助:若投诉无果,用户可考虑寻求法律援助。专业律师将评估案件情况,并可能代理用户向法院提起诉讼,要求确认解绑身份证的合法权利,并判令抖音平台执行解绑操作。在整个过程中,用户应保留好相关证据,如沟通记录、投诉记录、账号被封禁的证明等,以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,针对抖音不释放实名认证的问题,常见的处理方式包括与平台客服沟通、向相关部门投诉以及寻求法律援助。选择建议:用户应先尝试与平台客服沟通,要求释放实名认证信息。若平台不予回应或处理不当,再向相关监管部门(如国家网信办、市场监管总局等)投诉。若投诉无果,可考虑聘请专业律师代理,向法院提起诉讼,要求确认解绑身份证的合法权利,并判令抖音平台执行解绑操作。
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